용역 서비스의 환불 

용역 제공 개시 전 환불을 요청시 전액 환불이 가능
 - 긴급 서비스는 주문 후 30분 내 요청시 전액 환불 가능
 - 일반접수는 주문 후 12시간 내 요청 시 전액 환불 가능

용역 제공 개시 후 고객의 단순 변심으로 환불이 불가
 - 스타일의 변경, 취소 불가
 - 스타일의 추가 가능

용역 제공 개시 후에 고객에게 부득이한 사유가 발생
담당자와 합의하여 용역 제공 시간을 변경 가능
 - 특별긴급 -> 긴급 : 차액 100% 환불
 - 긴급 -> 일반접수 : 차액 100% 환불

복제, 복사 가능한 작업이므로 이미지 제공 후 환불 불가
 - 완성후 개인적인 불만족과 상관없이 환불 불가
 
최좀 품질은
"의뢰한 이미지와 의뢰자의 개인적 기준"에 좌우됩니다.
 
신중한 선택과 진행 바랍니다.

전자상거래의 소비자 보호에 관한 법률
(이하 “전자상거래법”)은

온라인 쇼핑의 특성을 고려하여
소비자에게 청약철회 권리를 부여하고 있습니다.

그 때문에 구매 후 7일 이내 기준 단순변심으로
상품 반품 및 환불을 요청할 수 있습니다.

하지만, 모든 경우 단순변심으로
환불이 가능한 것은 아닙니다.

전자상거래법 제 17조는 소비자 보호와
"판매자의 권익 균형"을 위해
청약철회가 제한되거나 불가능할 수 있는 상황을
명시하고 있습니다.

전자상거래법 제 17조
청약철회 및 환불 제한 기준

재화가 멸실 또는 훼손된 경우
 - 재판매할 수 없을 정도로 사용이 어려워졌거나
 - 상품의 가치가 현저히 떨어진 경우로
 - 단순한 개봉은 예외입니다.

시일 소요로 재판매하기 어려운 경우
 - 7일 이내 기준과 별개로
 - 상품의 유통기한이 지나거나 시간이 지나며
 - 가치가 떨어지면 청약철회를 제한할 수 있습니다.

복제 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우
 - CD, DVD, 소프트웨어 등 복제 가능한 재화의 경우
 - 포장을 훼손하면 청약철회가 제한됩니다.

용역 또는 디지털콘텐츠의 경우
 - 서비스 제공이 개시되거나
 - 디지털콘텐츠 다운로드가 시작된 경우에
 - 청약철회가 제한됩니다.

오더 상품의 경우
 - 주문 제작 상품이나 맞춤 제작 상품은
 - 청약철회가 제한됩니다.